




-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Časté dotazy
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme plnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení do 14 dnů od převzetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam zasíláte své produkty?
Zasíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány do 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky uplatní!
Jak vybrat správný odstín?
Vyberte odstín blízký přirozené barvě vašich obočí pro harmonický vzhled.
Je tužka vhodná pro citlivou pleť?
Ano, její jemná formule je přizpůsobena citlivé pleti a minimalizuje riziko podráždění.
Jak ořezat tužku?
Použijte standardní kosmetický ořezávač, abyste udrželi přesný hrot.
Je produkt testován na zvířatech?
Ne, naše tužka je certifikována jako netestovaná na zvířatech a dodržuje etické normy.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!