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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão as etapas simples a seguir :
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua ordem uma última vez e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde você envia seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O sistema aguenta bem com potes pesados?
Sim, suporta até 15 kg, perfeito para vasos de flores, comedouros ou lanternas.
Podemos ajustar a altura ao meio nível?
Sim, você pode travar o sistema na altura de sua escolha graças ao mecanismo automático.
O cabo se bloqueia sozinho?
Sim, o sistema se bloqueia automaticamente assim que você solta o vaso na altura desejada.
Podemos usá-lo ao ar livre?
Absolutamente, os materiais resistem à umidade e são adequados para uso em jardim ou varanda.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!




