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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua ordem uma última vez e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O brinquedo faz barulho?
Não, ele é totalmente silencioso. Nenhum barulho mecânico, ideal para uso interno.
Ele rola sozinho?
Não, o brinquedo quica e oscila de acordo com os movimentos do gato, o que é suficiente para incentivá-lo a brincar.
É adequado para um gatinho?
Sim, o brinquedo é leve e macio, portanto é perfeitamente adequado para gatinhos a partir de 2 meses.
Pode quebrar facilmente?
Não, ele é projetado para resistir a arranhões e mordidas diárias.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!



