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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e então o desconto será aplicado automaticamente!
Como lavar este cachecol?
Lavável à máquina em baixa temperatura. Secagem suave recomendada para preservar a maciez.
É adequado para peles sensíveis?
Sim, feita com materiais suaves, é ideal para peles sensíveis.
Pode-se usá-la ao ar livre?
Absolutamente, ela foi projetada para mantê-lo aquecido ao ar livre enquanto permanece elegante.
O cachecol é reversível?
Não, este cachecol não é reversível, mas foi projetado para ser confortável e estiloso em todos os seus lados.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!