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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua ordem uma última vez, e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Confiamos totalmente em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem riscos para você! A mercadoria deve estar apenas não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e a redução será aplicada automaticamente!
A capa do sofá é lavável?
Sim, ela pode ser lavada na máquina a 30 °C sem encolher ou deformar.
O tecido é respirável?
Sim, o tecido é perfeitamente respirável, oferecendo uma sensação de frescor agradável e evitando qualquer desconforto, mesmo durante os dias quentes.
A capa cobre completamente o sofá?
Sim, ela se ajusta perfeitamente e cobre todo o sofá, incluindo os apoios de braço.
É adequada para lares com animais?
Absolutamente! Ela protege contra arranhões, pelos e manchas, enquanto é fácil de lavar.
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