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Perguntas frequentes
Como fazer o pedido?
Aqui estão as etapas simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e depois clique em "Ir para o checkout".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido e depois clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar sem uso, em seu estado original e na embalagem original.
Para onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para o mundo todo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver previsão de atraso na entrega, avisaremos você diretamente por e-mail.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O gelo mantém bem o seu formato?
Sim, o molde foi projetado para formar um motivo floral bem marcado. O resultado também depende do tempo de congelamento e do cuidado ao desenformar.
É possível fazer outra coisa além de cubos de gelo?
Sim, ele também pode ser usado para criar pequenas porções decorativas frias para sobremesas ou apresentações caseiras, desde que a preparação seja adequada para um molde de congelamento.
O molde faz várias flores ao mesmo tempo?
Sim, ele possui 4 cavidades, o que permite preparar vários cubos de gelo em uma única leva e economizar tempo.
A remoção do molde é complicada?
Não, o formato flexível ajuda a retirar as formas com mais facilidade. É recomendável pressionar suavemente para manter um padrão nítido.
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